HƯỚNG DẪN CHI TIẾT

CÁCH THỨC MUA HÀNG VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở website VBCare thông qua các bước đặt hàng cơ bản dưới đây. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

• Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.
• Tìm theo Danh mục sản phẩm.

• Tìm theo các mục “Hàng mới về”, “Hàng khuyến mãi” ở trang chủ.

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi, thông số kỹ thuật.
• Chọn số lượng mong muốn.
• Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào giỏ hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:

• Chọn vào logo VBCare để trở về trang chủ/ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ/ hoặc thì kiến sản phẩm theo danh mục ngành hàng.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách chọn số lượng và “Chọn mua”.

*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng*.

3. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng:

Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.

Để vào giỏ hàng, quý khách hãy chọn biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình.

Chọn sản phẩm quý khách muốn mua và điều chỉnh số lượng phù hợp.

Bấm “Thanh toán” để bắt đầu đặt hàng.

4. Điền thông tin giao hàng và hình thức thanh toán:

Tại trang này, quý khách sẽ cần điền các thông tin như trong biểu mẫu và lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Hiện tại VBCare có 3 hình thức thanh toán là COD, Chuyển khoản và Thanh toán tại cửa hàng.

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Hoàn tất thanh toán”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký. Hoặc nếu quý khách cần quay lại kiểm tra giỏ hàng, vui lòng nhấn “Quay lại giỏ hàng” ở góc bên trái.

5. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Sau khi hoàn thành tất cả các bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã số đơn hàng và VBCare sẽ có nhân viên liên hệ với Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Theo dõi tình trạng đơn hàng:

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng thông qua đường link tra cứu đơn hàng của Viettel Post: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/